🏠
ศูนย์ความช่วยเหลือ (Help Center)

ศูนย์ความช่วยเหลือ (Help Center)

คู่มือการใช้งานและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ ANGPAO MATRIX

คู่มือเริ่มต้นใช้งานแบบด่วน

01

สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ

02

เติมเงินเข้ากระเป๋าเครดิต (Wallet)

03

เลือกเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ต้องการ

04

กด Connect และใช้งานผ่าน Parsec

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ทีมงานเทคนิคของเราพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง หากพบปัญหาการใช้งานหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

เริ่มต้นใช้งานเครื่องอย่างไร?

เลือกเครื่องที่ว่างจากหน้าแรก กดปุ่ม "เริ่มการเชื่อมต่อ" เลือกแพ็กเกจเวลาที่ต้องการ และชำระเงินผ่านเครดิตหรือ PromptPay หลังจากนั้นระบบจะให้ลิงก์ Parsec สำหรับเข้าใช้งานเครื่อง

การเติมเงินต้องรออนุมัติหรือไม่?

ระบบเติมเงินของเราเป็นระบบกึ่งอัตโนมัติ เมื่อคุณอัปโหลดสลิปที่ถูกต้อง ระบบจะตรวจสอบและเพิ่มเครดิตให้คุณภายในไม่กี่วินาที

หากเครื่องมีปัญหา หรือเชื่อมต่อไม่ได้ต้องทำอย่างไร?

คุณสามารถกด "รีสตาร์ทเครื่อง" ได้จากหน้าควบคุม (Control Center) หากยังใช้งานไม่ได้ กรุณาติดต่อแอดมินผ่านช่องทาง Line หรือ Facebook ของสาขาที่ท่านเลือก

ANGPAO SUPPORT MATRIX • 24/7 OPERATION CENTER